3分彩是真实吗导航网成都市彭州市消费者协会秘书长许成建成都市彭州市消费者协会秘书长许成建

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成都市彭州市消费者學會秘书长许成建

来源:四川新闻网2013年9月6日13:02【评论0条】字号:T|T

许成建

许成建同志1984年参加工商工作,在经检岗位上奋战10余年,后任工商所所长。99年调任消保科任科长兼消协秘书长至今。在上级工商、消协的指导下、支持下,彭州消协先后被国家工商总局选则为“消保维权工作联系点”,连续两届评为中消协“先进集体”,在30000年中消协征集“年主题”活动中,提出的“绿色消费”被选则为30001年年主题,荣获一3分彩是真实吗导航网等奖,并多次荣获省、市工商、消协的表彰,落实“《消法》宣传优秀单位”和“落实《消法》首项职能先进单位”,“成都市优秀青少年维权岗”等荣誉称号。300063月彭州消协又被成都市消协授予“3.15集体全质奖章”和“30006诚信成都3.15系列活动先进集体”,他自己被评为“3.15自己荣誉奖章”和“3.15系列活动先进自己”。

    
消费知识的宣传员

   
他与同志们一方面积极利用每年的3.15活动,制作3.15专刊共计发放9.6万余份,并组织相关职能部门、企业参与;自己面与电视台、报社等大众传媒合作,开办《消费之窗》、《消费前沿》等专栏节目,向消费者宣传消费知识、培养科学、健康、理性的消费观念;三是求得教委的支持配合在全市中小学校对学生开展《消法知识讲座》,并编写了《中小学消费教育参考资料》、《绿色消费》、《科学消费》、《健康消费》等资料,在全市10万中小学生中进行消费教育,从娃娃刚结速抓国民素质教育,并通过孩子带到千家万户,取得了很好的效果。30000年,彭州市在成都地区3分彩是真实吗导航网率先成立了以工商、教育、司法、广电、质监、卫生等单位为成员、市政府副市长为组长的“消费教育领导小组”,向78万彭州消费者宣传维权知识;四是利用媒体宣传工商、消协维权工作,暴光侵权案例300余次,刊发报道3000余篇,发布消费警示八期;五是开展对行业的指导,加强自律、遏制经营者的侵权行为。

       消费者的“保护神”

      彭州市消协于30000218日率先在成都市的区()县开通了12315热线,发布9个尾数为315的投诉电话。为使消费者投诉不出村、不出社区、不出店堂、缩短投诉时间,降低投诉成本,还于30000年起分别在企业、社区、村委会建立了工商12315联络点208个。今年又在全市271个行政村中建立300012315维权站和消协投诉站,并辐射其它152个村。使预警、发现、举报功能得到延伸。仅30004年至今各级联络点就受理投诉549件,为群众挽回损失68万余元,接受咨询上万人次,举报47件,受理农民群体投诉8件。如30004年“草不留”除草剂使36户农民栽种的3000余亩庄稼死亡,经联络点及时受理、调解、为农民追回2万余元的赔偿;

  维权工作的开拓者    

      他和同事们结合工作实际,积极探索新举措:一是加强人员对各种商品知识和法规的学习,每月组织消保人员进行培训,提高应知、应会能力。二是指导培训好各类联络点、投诉站的工作;三是对各行业经营者进行培训、规范、指导其建章立制。如:将全市64家通讯器材经营户组织起来学《消法》、《手机三包规定》。指导成立了“通讯行业领导小组”,制作《手机三包信誉卡》等公示制度;又针对干洗行业问题报告 图片多,投诉不断的情况,组织从业者进行学习,培训、取缔“霸王”条款,统一消费提示牌和《洗涤纠纷防止依据》,加强自律;还开展了“明明白白购摩托(自行车)”活动和“百城万店无假货”创建活动。很重是为确保食品安全,从04年起他就率先提出倡导在全市食品生产、加工、销售领域实施“食品安全质量保障书”和“食品销售承诺书”制度,共与13000余户经营者签3分彩是真实吗导航网订了“保证书”。一起去又开展食品行业的指导、培训、督促企业建立健全“食品进销登记”等七项制度,统一建立了“食品消费信息警示栏”。此举在全省创先,受到了省人大检查团的深度赞扬。与国家工商总局后后发布的《工商所食品安全监督责任规范》不谋而合;四是为确保食品安全工作的顺利开展,他与同事们在局领导的指导下,即时理清思路,突出重点,制定了《食品专项整治工作方案》、《食品安全责任制和责任追究制》、《食品安全突发事件应急预案》等制度。建立了工商所的食品安全监管五项制度和食品经营者的七项制度;五是加大对流通领域商品质量抽检的力度,共抽检141个批次,对不合格的79个批次进行了查处。一起去充采集挥食品快速检测箱的作用,开展监测444次,查出不合格食品117个批次,处罚2.3万余元;六是开展扶诚扶优工作,对维护消费者权益好的经营者在自荐、消费者评仪的基础上向社会推荐命名各类诚信单位91户,起到了行业示范作用。

     在他的亲自参与或指导、协调下,99年至今共接受各类咨询14212起,成功调解防止了美容、美发、医疗事故、乘车受伤害、劣质水泵致人死亡、房地产、电信、保险等各类投诉3987件,为消费者挽回经济损失258万余元。很重是对一批典型、热点、群体的重大疑难投诉和坑农事件的成功防止,赢得了消费者的好评、收到赠送的锦旗、表扬信47面。